Отзывы об обслуживании юрлиц Райффайзенбанка, мнения пользователей и клиентов банка. ОЦЕНКА. Некомпетентность и безответственность сотрудников банка на запредельном уровне. Счет в Райффайзенбанке открыли легко. Настроили интернет- банкинг, перевели обороты - всё началось хорошо. Банк попросил заполнить сведения о бенефициарах и анкету.

На этой странице размещены дополнительные материалы, которые могут потребоваться при работе с системой ELBRUS Internet.

Памятки и инструкции: Инструкция по подключению к ELBRUS. Контакты службы технической поддержки систем Банк-Клиент ELBRUS Internet. Ознакомьтесь с инструкцией по работе с устройством USB-token. Войдите на сайт системы — elbrus.raiffeisen.ru. Сервер временно недоступен. Обратитесь в службу технической поддержки.

Заполнили, банк её принял, штамп на копию поставил. Прошло недели две- три. Интересуемся в отделении, нет ли к нам ещё каких- либо вопросов? Вопросов нет. Уезжаем в Кировск, в Хибины.

В последний день.. Просим уточнить юридическое лицо, на которое был открыт счет на адрес servicequality@raiffeisen. С уважением,Полоник Яна. Отдел качества обслуживания АО . Некоторое время компания не работает и для минимизации расходов по счету было решено отказаться от банк клиента и доступа через систему Эльбрус, работу которой тоже впрочем нормально настроить так и не удалось даже при участии системного администратора. Но суть не в этом, после отказа от использования банк клиента ежемесячные списания со счета прекратились.

Но затем было необходимо провести один платеж.. В соответствии с п.

Тарифной книги ежемесячная комиссия за пакет услуг начисляется в последний рабочий день месяца – расчетного периода. Удержание комиссии осуществляется не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за месяцем предоставления услуги. Операции по счету, включая списание банковских комиссий, идентифицируются как движение по счету. Таким образом, списание комиссий банка в течение календарного месяца при отсутствии иных поступлений и списаний на счет/со счета приведет к начислению комиссии за соответствующий календарный месяц. С уважением, Овсянкин Александр,Отдел качества обслуживания,АО . До этого обслуживался в Сбербанке, никаких нареканий не было.

Поводом для смены обслуживающего банка стало очередное повышение тарифов на РКО у Сбербанка, наличие у меня уже открытых счетов в Райффайзенбанк как у физического лица в рамках пакета Premium Banking, а также более выгодное ценовое предложение Райффайзенбанк на РКО. Началось все с того, что счет мне отрывали неделю. В соответствии с п.

Федерального закона . Учитывая вышеизложенное, Вам был ограничен дистанционный доступ к управлению счетом, при этом Вы можете предоставлять надлежащим образом оформленные распоряжения о совершении расходных операций на бумажном носителе.

С уважением, Полоник Яна,Отдел качества обслуживания,АО . Руководствуясь вышеизложенным, Банком было принято решение о невозможности приема распоряжений, направляемых с использованием функционала системы «Банк- Клиент», о чем Банком было направлено соответствующее уведомление. Отметим, что расчетный счет Банком при этом не блокировался, и Вы можете предоставить оформленные расчетные документы на бумажном носителе в отделение Банка.

С уважением,Полоник Яна. Отдел качества обслуживания АО . Очень редко пишу отзывы, так как я человек очень терпеливый. Но всему есть предел. Для начала сразу скажу, что банк мне нравится, обслуживаюсь в нем как юрлицо уже около года. Претензий к банку никогда не было.

В связи со сменой сферы деятельности, создал новое ООО и обслуживаться захотелось в этом замечательном банке. Все бы было хорошо, но благодаря некоторым сотрудникам центрального офиса - мне сделать этого не удается. Надеемся, в ходе разговора с представителем банка 0. С уважением,Полоник Яна. Отдел качества обслуживания АО .

Расчетный счет открыт в Райффайзенбан в декабре 2. При создании фирмы в ноябре 2.

Но все когда- то кончается.. Итак, 3. 1. 0. 5. По какой причине и когда это точно произошло мы не знаем, но для себя решили, что.. Написала заявление.

Заявление приняли и уверили, что доступ заблокирован. Учитывая, что 2. 01. Прокомментируйте. Добрый день. На основании Вашего обращения, оставленного через отделение банка, было зарегистрировано обращение под номером CPL0.

В настоящее время сотрудники банка проводят расследование. По результатам данного расследования Вас обязательно проинформируем. Ожидайте, пожалуйста.

С уважением, Овсянкин Александр,Отдел качества обслуживания,АО . Подал документы, позвонили, сказали всё одобрено, приезжайте будем оформлять открытие расчетного счета. Приехал, начали делать ксерокопии документов, принтер зажевал бумагу, в итоге все было очень долго. Но это ладно. Приехал второй раз в среду, сказали что в течение трех дней перезвонят. Неделя закончилась. Пошла вторая... Позвонил, говорят Ваша заявка еще на рассмотрении.

В случае, если у Вас есть замечания по качеству обслуживания, направьте, пожалуйста, более подробную информацию, заполнив форму обратной связи . В понедельник 1. 5. Большевиков, где выяснилось, что заблокировали меня по 1. Попросили предоставить договоры с контрагентами, входящие и исходящие счет- фактуры. В тот же день все принес, сказали, что отправят в фин. ОК, подумал я, 3 дня подожду, тем более, что деньги со счета можно переводить в.. По имеющейся информации, сегодня с Вами связался сотрудник отделения банка.

Надеемся, что в ходе общения ситуация была урегулирована, а также даны ответы на все интересующие Вас вопросы. С уважением, Овсянкин Александр,Отдел качества обслуживания,АО . Отвратительный банк, которому абсолютно наплевать на клиентов. В марте открыли расчётный счёт как юридическое лицо. В апреле получили .

Банк страдает явной паранойей в отношении ФЗ 1. Никаких запросов о документах и т. Портят репутацию фирмы и наносят непоправимый урон отношениям с контрагентами и финансовому положению фирмы. Кто пустил этих..

Тогда от них было сильное заманивание шоколадными условиями по овердрафту, и реальное быстрое обслуживание при сдаче наличных, не сравнимое со сбербанком. Радовались всем до февраля 2. Без оценки. Уважаемый Клиент!

Решение о закрытии филиалов банка было принято на основании многих факторов, и мы старались сделать этот процесс максимально комфортным для наших клиентов. Тарифная политика Банка в первую очередь строится исходя из сложившихся рыночных условий и экономической обоснованности установленных тарифных ставок и направлена на укрепление конкурентной позиции Банка на рынке в соответствии с его стратегическими приоритетами и текущими задачами и создание благоприятных для клиентов условий сотрудничества с Банком. Банк стареется максимально соответствовать ожиданиям клиентов и стремится оправдывать меняющиеся потребности и пересматривает тарифную политику, тщательно анализируя текущее состояние рынка банковских услуг перед введением того или иного изменения. Когда я пришел в банк, выяснилось, что банку нужен оригинал свидетельства ИНН, хотя эти бланки отменили за полгода за моего обращения и в списке документов его не было. Я потратил еще пять дней чтобы получить в налоговой обычную бумажку, распечатанную на принтере, на которой был написан номер ИНН.

Через два.. Объясните мне пожалуйста, на основании какого пункт, какой статьи Федерального законодательства от меня в Райффайзенбанка требуют при открытии расчетного счета переподписать документы подписью, как паспорте? Подписью, которой я не расписываюсь уже 1. Программа Для Проектирования Каркасных Домов Sema здесь.

Паспорт является документом, удостоверяющим личность, но никак ни в одном законном акте РФ не сказано, что я обязано расписываться в своей.. Прокомментируйте. Оценку пока снимаем до выяснения возможных дополнительных обстоятельств. Уважаемый Клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства при обслуживании в нашем банке. На основании Вашего отзыва была зарегистрирована претензия CPL0. Мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ в ближайшее время. С уважением,Полоник Яна. Отдел качества обслуживания АО !

Даже очень смешно это, если б не было так грустно осознавать, что Тиньковы и Модули уже наверное б забыли)) В банк предоставлены все документы, открыт счёт, все остальное зависло уже более 1,5 месяца - никто ничего не знает. Менеджер отвечает уверенно, что она сама не поймёт в чем дело. Краев не найти! Хотел перейти из Открытия, а сейчас понимаю, что там супербанк.. Надеемся, что сегодня в ходе разговора с менеджером Вам были предоставлены комментарии по Вашему вопросу. Мы сделаем все возможное, чтобы решить Ваш вопрос оперативно.